AGB
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen über den Onlineshop ZIAJA Österreich.
Vertragspartner ist:
Cosmet Handelsgesellschaft mbH
Josef-Fuhs-Straße 1
2102 Bisamberg-Industriegebiet
Österreich
E-Mail: ziaja@cosmet.at
Tel.: +43 (0) 22 62 / 755 75
FN 74326 d
UID: ATU14244405
Abweichende Bedingungen der Kundin oder des Kunden gelten nur, wenn wir diesen ausdrücklich schriftlich zugestimmt haben.
2. Vertragsabschluss
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Einladung zur Bestellung.
Durch Anklicken des Bestellbuttons gibt die Kundin oder der Kunde eine verbindliche Bestellung der im Warenkorb enthaltenen Waren ab.
Nach Eingang der Bestellung erhalten Sie eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese bestätigt den Eingang Ihrer Bestellung. Der Kaufvertrag kommt zustande, sobald wir die Bestellung annehmen, insbesondere durch Versandbestätigung oder Lieferung der Ware.
3. Preise und Versandkosten
Alle im Onlineshop angegebenen Preise verstehen sich in Euro und inklusive der gesetzlichen Umsatzsteuer.
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Die jeweils geltenden Versandkosten werden im Bestellprozess angezeigt und sind auch in unseren Versandbedingungen ersichtlich.
4. Zahlung
Im Onlineshop stehen die jeweils im Checkout angezeigten Zahlungsarten zur Verfügung.
Je nach gewählter Zahlungsart kann die Zahlungsabwicklung über externe Zahlungsdienstleister erfolgen, insbesondere Klarna, PayPal, EPS, Kreditkartenanbieter, Apple Pay oder Google Pay.
Die Belastung erfolgt nach den Bedingungen des jeweiligen Zahlungsdienstleisters.
5. Lieferung und Versand
Die Lieferung erfolgt an die von der Kundin oder dem Kunden angegebene Lieferadresse.
Wir liefern mit der Österreichischen Post.
Die Lieferzeiten und Versandkosten sind in unseren Versandbedingungen ersichtlich. Angegebene Lieferzeiten sind Richtwerte und können sich in Einzelfällen, insbesondere durch Umstände außerhalb unseres Einflussbereiches, verzögern.
Bei Verbraucherinnen und Verbrauchern geht die Gefahr für Verlust oder Beschädigung der Ware erst über, sobald die Ware an die Kundin, den Kunden oder eine von ihr oder ihm benannte dritte Person übergeben wurde.
6. Eigentumsvorbehalt
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung unser Eigentum.
7. Widerrufsrecht
Verbraucherinnen und Verbraucher haben das gesetzliche Recht, binnen 14 Tagen ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten bzw. diesen zu widerrufen.
Nähere Informationen zum Widerrufsrecht, zur Rückgabe und zu den Rücksendebedingungen finden Sie in unserer Widerrufsbelehrung.
8. Freiwilliges Rückgaberecht
Sofern im Onlineshop ausdrücklich angegeben, gewähren wir zusätzlich zum gesetzlichen Widerrufsrecht ein freiwilliges Rückgaberecht von 30 Tagen ab Erhalt der Ware.
Dieses freiwillige Rückgaberecht schränkt das gesetzliche Widerrufsrecht nicht ein.
Die Ware muss unbenutzt, vollständig und in der Originalverpackung retourniert werden. Aus hygienischen Gründen können geöffnete oder benutzte Kosmetikprodukte von der Rückgabe ausgeschlossen sein.
9. Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte.
Ist die gelieferte Ware mangelhaft, haben Verbraucherinnen und Verbraucher Anspruch auf die gesetzlich vorgesehenen Gewährleistungsrechte. Die Dauer und der Umfang der Gewährleistung richten sich nach den jeweils geltenden gesetzlichen Bestimmungen.
10. Produktangaben und Abbildungen
Wir bemühen uns, Produktinformationen, Inhaltsstoffe, Anwendungshinweise, Bilder und Preise korrekt und aktuell darzustellen.
Geringfügige Abweichungen in Farbe, Darstellung oder Verpackung können insbesondere durch Bildschirmeinstellungen, Produktaktualisierungen oder Änderungen durch den Hersteller entstehen und stellen keinen Mangel dar, sofern die wesentlichen Produkteigenschaften erhalten bleiben.
Maßgeblich sind die Angaben auf der jeweiligen Produktverpackung.
11. Gutscheine und Aktionscodes
Gutscheine und Aktionscodes können nur im angegebenen Zeitraum und zu den jeweils genannten Bedingungen eingelöst werden.
Eine Barablöse ist nicht möglich.
Pro Bestellung kann, sofern nicht anders angegeben, nur ein Aktionscode eingelöst werden.
12. Kundenkonto
Kundinnen und Kunden können freiwillig ein Kundenkonto anlegen. Die im Kundenkonto hinterlegten Daten sind aktuell und korrekt zu halten.
Die Zugangsdaten sind vertraulich zu behandeln. Für missbräuchliche Nutzung infolge unsachgemäßer Verwahrung der Zugangsdaten übernehmen wir keine Haftung, sofern uns kein Verschulden trifft.
13. Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
14. Urheberrechte und Markenrechte
Alle Inhalte des Onlineshops, insbesondere Texte, Bilder, Grafiken, Logos, Produktdarstellungen und Designelemente, sind urheberrechtlich oder markenrechtlich geschützt.
Eine Verwendung, Vervielfältigung oder Weitergabe ohne vorherige schriftliche Zustimmung ist nicht gestattet.
15. Haftung
Wir haften nach den gesetzlichen Bestimmungen.
Für Schäden, die durch leichte Fahrlässigkeit verursacht wurden, haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten. Die Haftung für Personenschäden, Schäden nach zwingenden gesetzlichen Vorschriften sowie für vorsätzlich oder grob fahrlässig verursachte Schäden bleibt unberührt.
16. Online-Streitbeilegung und Verbraucherstreitbeilegung
Die Europäische Kommission stellt eine Plattform zur Online-Streitbeilegung bereit.
Wir sind nicht verpflichtet und nicht bereit, an einem Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen, sofern keine gesetzliche Verpflichtung besteht.
17. Anwendbares Recht
Es gilt österreichisches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
Für Verbraucherinnen und Verbraucher gilt diese Rechtswahl nur insoweit, als dadurch keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Staates eingeschränkt werden, in dem die Verbraucherin oder der Verbraucher den gewöhnlichen Aufenthalt hat.
18. Vertragssprache
Die Vertragssprache ist Deutsch.
19. Salvatorische Klausel
Sollte eine Bestimmung dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
20. Kontakt
Bei Fragen zu diesen Allgemeinen Geschäftsbedingungen kontaktieren Sie uns bitte unter:
Cosmet Handelsgesellschaft mbH
Josef-Fuhs-Straße 1
2102 Bisamberg-Industriegebiet
Österreich
E-Mail: ziaja@cosmet.at
Tel.: +43 (0) 22 62 / 755 75